Envíos, devoluciones y cancelaciones

Tiempos de entrega:

• Las fechas de entrega comunicadas por Peca al momento de levantar la orden son estimadas. Se confirmará una fecha específica después de verificarse con las áreas de producción y logística.

• El tiempo de producción de piezas de línea es de 4 semanas.

• Las entregas inmediatas se programarán de 3 a 5 días hábiles.

• Los tiempos de entrega no incluyen tiempo de envío.

• El tiempo de entrega corre a partir de la recepción del 100% del importe o 50% de anticipo solo cuando se cuenta con la información completa de la orden, incluyendo especificaciones de mobiliario, datos de facturación y datos de entrega.

Entregas:

• Encrudo entrega sin costo en Guadalajara, Jalisco, de lunes a viernes, excepto días festivos, en horario abierto de 10:00 am a 5:00 pm.

Recepción de mobiliario:

• Es necesario que el cliente esté presente en la entrega de sus productos y los revise antes de que el transporte se retire.

• Cualquier inconformidad al momento de entrega deberá ser reportada por escrito en la remisión que acompañe al producto.

• Se deberá registrar y notificar a info@enrudo.com.mx para reposición si hay algún daño en un máximo 24 horas.

• Encrudo no se hace responsable por reclamaciones que no entren en garantía y que ocurran en días posteriores al día de entrega. Cualquier queja o sugerencia podrá ser recibida en el correo info@encrudo.com.mx

Acabados:

• Encrudo se reserva el derecho de modificar sus acabados sin previo aviso.

• Los tonos de nuestros acabados pueden variar de una pieza a otra.

• Las ligeras variaciones en la apariencia final de nuestros productos son características naturales del material y del trabajo artesanal, y no serán consideradas como defectos.